ユザワヤ ～ がっちりマンデー スペシャルアンコール

80歳だが非常に肌艶がよい。今でも、毎日店に出ている。

年間来客数 2000万人
09年3月 銀座店、09年11月新宿店（高島屋内）、09年12月渋谷店（センター街）出店
全国21店舗の日本最大級の手芸専門店

大田区 蒲田 8店舗 => 昭和30年に発祥

生地 25,000種類、毛糸9,000種類、20,000種類のボタン、
糸 7,000種類、リボン5,000種類、ファスナー1千種類

材料買うなら「ユザワヤ」 => ここに来れば何でもありそう

ゲルマニウム入りの毛糸 => 年に数個売れるかどうか
柔道着用の記事 => 年に5，6人来ればよいほう

「売れない商品がある」からこそ、売れている。 => 最初にユザワヤにいこう。
2割の商品が恐ろしく売れる => 8割の売上を上げる

シーチング （綿100％の普通の生地） => 年間7000万円の売り上げ
クリスタルシート => 5000万円の売り上げ

ユザワヤのルール～接待禁止 => 取引先との接待は創業から禁止。価格交渉などに影響する。

昭和29年 毛糸問屋に勤務
=> なぜ毛糸しか売らないのだろう。一緒に生地やボタンも売ればもうかるのに

昭和30年 湯澤屋毛糸店 を創業。 屋号の「湯澤」は奥さんの旧姓からつけた。
手芸以外の商品も販売したら大当たり。「手作り」に必要なものを集めた。=> 最大の手作り専門店に

ダチョウの卵の殻も売っている。目玉も売っている。ぬいぐるみ用の目は200種類以上。
ほしいものが必ずある。品数を揃えて、まずお客さんを呼ぶ戦略。

材料の品揃え、無休をサービスとして徹底している。

遅れず、休まず、働かずでは成功はない。
成果を上げた社員には、成果給をたくさん出す。女性も平等。No.2は女性。
社員のほうが会長より給料が高いことがあった。

屋号を奥さんの旧姓にした理由 => 離婚しないため（笑）

無料の講習会を実施 => 材料を買ってくれたら無料で教える

ユザワヤ芸術学院 ～ 手芸、工芸、ファッションなどのカルチャースクール
=> 関東8校、講座100科目以上、1万人の受講生、

ハワイアンキルト、ビーズアクセサリー、カルトナージュなど

ユザワヤで扱っている材料を扱った講座 => 受講料で儲けるのではなく、材料で儲ける。

仕切りをなくして、他のものに興味を持たせる仕組み。
ユザワヤ創作大賞を行っている。 => ヘビーユーザーに

全然人気のないスクールもある。